多數骨灰罐都可以進行客製化，尤其由工廠直營或製造商提供的服務，彈性更高。
常見客製項目包含刻字（姓名、生卒年月）、雕刻圖案（宗教符號、花紋）、照片轉印，以及整體造型設計。
客製流程通常包含需求確認、設計打樣、確認樣品後進入正式製作。
需注意的是，客製商品會依複雜程度影響製作時間與成本，因此建議提前規劃。
若有特殊材質或加工需求，直接與工廠溝通會更有效率，也能確保成品符合期待。